Bilgisayarımız kötü bir virüs bulaştı. Windows yavaş, web tarayıcınız donuyor ve sürekli olarak garip pop-up'lardan, uyarılardan ve reklamlardan kurtulmak için savaşıyorsunuz. Bunların hepsi bir kötü amaçlı yazılım enfeksiyonu belirtisidir. Dosyalarınız, kişisel verileriniz ve uygulamalarınız için endişeleniyorsunuz. Yüklediğiniz antivirüsle bilgisayarınızı taramaya çalıştınız ama hiçbir şey rapor etmiyor ya da virüs bulaşmasını temizleyemiyor. Daha da kötüsü, yüklü bir antivirüsünüz yok ve artık herhangi bir antivirüs kuramıyorsunuz çünkü virüs kurulumu engelliyor. Kendinizi bulmak zor bir durum ve bilgisayarınızı virüslerden temizlemek zor ve uzun bir süreç olacak. Başarılı olduğunuzdan emin olmak için, herkesin izleyebileceği, anlaşılması kolay bir süreçle bir şema oluşturduk. Okuyun, ayrıntılı talimatlarımızı takip edin ve o iğrenç virüsleri bilgisayarınızdan kaldırın. Başlayalım:
Kötü bir virüs enfeksiyonu çıkarılması süreci
Kötü bir kötü amaçlı yazılım enfeksiyonu nedeniyle sorun yaşıyorsanız bile, verilerinizi kurtarmak ve bilgisayarınızı temizlemek için hiçbir şey yapamayacağınız anlamına gelmez. İlgili adımlar çoktur ve doğru şekilde yapılmazsa kişisel verilerinizi kaybetmenize yol açabilir, ancak talimatlarımıza dikkat eden herkes tarafından yapılabilir. Öncelikle, ilerlemeniz gereken sürecin akışıyla bir diyagramı paylaşarak başlayalım.
Bilgisayarımın kötü bir virüsü var. Şimdi ne olacak? Nasıl kaldırabilirim? Ciprian Rusen'denGördüğünüz gibi, süreç dört öncelik alanına ayrılmıştır: veri yedekleme, dezenfeksiyon, kurtarma ve daha fazla hasarın önlenmesi. Öncelikli alanları paylaşıldıkları sıraya göre düzenleyin ve sizin için tasarladığımız adımlardan geçin. Ardından, bu kılavuzda aşağıda açıklanan ayrıntılı talimatları okuyun. Her öncelik alanının ve her adımın bu kılavuzun gövdesinde eşdeğer olduğunu göreceksiniz. Sadece paylaştığımız numaraları doğru bölüme gitmek için kullanın.
1. Öncelik 1: Veri yedekleme
Ne kadar enfekte olursanız ya da kötü amaçlı yazılımın ne kadar kötüye gittiğinden bağımsız olarak, yapmanız gereken ilk şey verilerinizi yedeklemek. Bu sayede, belgelerinizi, fotoğraflarınızı, videolarınızı ve kaybetmek istemediğiniz diğer hassas verilerinizi düşünüyoruz. Tüm kişisel dosyalarınızın bir kopyasına sahip olduğunuzdan emin olmalısınız, çünkü virüs bulaşmış olsalar bile, daha sonra bunları temizleyebilirsiniz. Bilgisayarınızı veya bilgisayarınızı temizledikten sonra istediğiniz zaman yeniden yükleyebileceğiniz programları veya başka türde bir yazılımı yedeklemeyin.
1.1. Verilerinizi yedekleyin
Kötü bir virüsün ortak özelliklerinden biri, kendilerini Windows başlangıcında çalıştırmaya zorladıkları gerçeğidir. Bilgisayarınıza verilen hasarı sınırlamak için Güvenli Mod'a önyükleme yapmak en iyisidir. Bu, Windows'un herhangi bir üçüncü taraf uygulama veya sürücü yüklemeyeceği ve bunun da kötü amaçlı yazılım içerebileceği anlamına gelir. Bu nedenle Güvenli Mod'a girmek, bilgisayarınızı temizlemeye çalışmadan önce önemli verilerinizi yedeklemenin en iyi yollarından biridir.
Güvenli Mod'da nasıl önyükleme yapacağınızı bilmiyorsanız, bu konuyu ele alan birkaç kılavuzumuz var:
- Windows 10'da Güvenli Mod'a Önyüklemek İçin 4 Yol
- Windows 8.1'de Güvenli Mod'a Önyükleme 5 Yol
- Güvenli Mod ve Windows 7'de Güvenli Mod'a Nasıl Önyükleme Yapılır
Güvenli Mod'a girebiliyorsanız, tüm gerekli dosyalarınızı bir USB bellek çubuğu veya harici bir sabit sürücü gibi bir çıkarılabilir sürücüye kopyalayın veya dosyalarınızı DVD'lere veya diğer optik disklere yazın.
Önemli olan her şeyi yedekledikten sonra, bu kılavuzdaki 2. bölüme geçin. Güvenli Mod'da önyükleme yapamıyorsanız, sonraki bölümdeki adımları izleyin.
1 .2. Canlı Disk Oluşturma
Güvenli Mod'a giremezseniz, Canlı Disk oluşturmak için başka bir bilgisayar kullanmanız ve ardından bu verileri virüslü Windows cihazınızdan yedeklemek için kullanmanız önerilir. Canlı Diskler, sabit diskinize yüklemek zorunda kalmadan, sisteminizin RAM belleğinde eksiksiz bir işletim sistemi çalıştırmanıza izin verme avantajına sahiptir. Diğer bir avantaj ise, Canlı Diskler için neredeyse her türlü çıkarılabilir sürücüyü kullanabilmenizdir. CD'de, DVD'de veya USB bellek çubuğunda bir Canlı Disk oluşturabilirsiniz.
Basit bir Google veya Bing araması, Canlı Diskiniz için kullanmak istediğiniz işletim sistemi söz konusu olduğunda size birçok seçenek sunacaktır. Bu Linux dağıtımı, kullanımı çok kolay bir kullanıcı arayüzü sunduğu için bir Ubuntu Canlı Disk oluşturmanızı öneririz. Ubuntu Canlı Diskleri nasıl oluşturacağınız ve kullanacağınız ile ilgili talimatları burada bulabilirsiniz: Ubuntu LiveCD Documentation. Ubuntu'yu bir USB bellek çubuğunda oluşturmak ve kullanmak istiyorsanız, belgeyi burada bulabilirsiniz: Windows'ta önyüklenebilir bir USB çubuğu nasıl oluşturulur?
1.2. Canlı Diskten Önyükleme
Bir Canlı Disk oluşturduktan sonra, virüslü bilgisayarınızı önyüklemek için bunu kullanın. Daha önce kısaca değindiğimiz gibi, bilgisayarınızı bir Canlı Diskten başlatmak, üzerindeki işletim sisteminin yalnızca bilgisayarınızın RAM belleğinde yükleneceği anlamına gelir; bu nedenle, bilgisayarınızdaki sabit sürücüden (sürücülerden) hiçbir sürücü, uygulama ve kötü amaçlı yazılım yüklenmez. .
1.3. Verilerinizi yedekleyin
Canlı Diskinizdeki işletim sistemi çalışır duruma getirildikten sonra, virüslü bilgisayarınızda bulunan tüm önemli verileri başka bir USB bellek çubuğu veya harici bir sabit disk gibi başka bir harici sürücüye kopyalamak için kullanın.
2. Öncelik 2: Dezenfeksiyon
Şimdi o pis virüsün bilgisayarını temizlemenin zamanı geldi. Yapman gerekenler:
2.1 Bir antivirüs kurtarma sürücüsü oluşturun
Enfeksiyon o kadar kötü olduğu için üzerine bir antivirüs kuramazsınız veya mevcut antivirüs bununla başa çıkamaz, daha karmaşık bir çözüm kullanmanız gerekir: bir antivirüs kurtarma / kurtarma sürücüsü oluşturmanız gerekir.
Antivirüs kurtarma sürücüleri Canlı Disklere benzer, ancak bir işletim sistemi tutmak yerine, size antivirüs yazılımı sağlamak için tasarlanmıştır. Bir antivirüs kurtarma diski, bilgisayarınızdan önyükleme yapmanıza ve bilgisayarınızdaki her türlü virüsten koruma taramasını çalıştırmanıza izin verir.
Bitdefender, ESET veya Kaspersky gibi güvenlik pazarındaki büyük isimlerin çoğu antivirüs kurtarma sürücüleri sunuyor. Genellikle bir CD veya DVD'ye yazabileceğiniz veya bunları bir kurtarma USB bellek çubuğu oluşturmak için kullanabileceğiniz ISO dosyaları olarak teslim edilir.
2.2. Virüs bulaşan bilgisayarı antivirüs kurtarma sürücüsünden önyükleme
Bir antivirüs kurtarma diskinin önyüklenmesi ve çalıştırılması, bilgisayarınızdan işletim sisteminin yüklü olduğu ancak üzerinde kötü amaçlı yazılım bulunmayacağı anlamına gelir. Bununla birlikte, antivirüs kurtarma diski, virüslü bilgisayarınızda bulunan tüm sabit sürücüleri görebilir, tarayabilir ve temizleyebilir.
2.3. Virüsten koruma kurtarma sürücüsünü kullanarak virüs bulaşmış bilgisayarı temizle
Bilgisayarınızı antivirüs kurtarma diskinden önyükledikten sonra, üzerine yüklediğiniz tüm sabit sürücülerin ayrıntılı bir şekilde taramasını yapmak için kullanın. Taramayı olabildiğince derin olacak şekilde yapılandırdığınızdan emin olun. Yapabilirseniz, antivirüsleri arşivleri açmak için ayarlayın, rootkit'leri taramak için ayarlayın, PUP'leri (muhtemelen istenmeyen programlar) taramak üzere ayarlayın ve onu "gelişmiş sezgisel" kullanacak şekilde ayarlayın. Kötü amaçlı yazılım bulunduğunda, daima virüs bulaşmış dosyaları temizlemeyi veya temizlemenin mümkün olmadığı durumlarda, virüslü dosyaları silmeyi seçin. Bu, bilgisayarınızın zararlı yazılımlardan arındırıldığından emin olmanın en güvenli yoludur.
Virüsten koruma, bilgisayarınızın artık temiz olduğunu bildirirse, bu kılavuzdaki 3. bölüme geçin. Bilgisayarınız hala virüs bulaştıysa ve antivirüs tüm kötü amaçlı yazılımları temizleyemediyse, 2. bölümdeki adımları tekrarlayın, ancak farklı bir virüsten koruma programı kullanın. Bu da işe yaramıyorsa, bu kılavuzda bölüm 3'e geçin.
3. Öncelik 3: Kurtarma
Kötü amaçlı yazılım temizleme işlemi işe yaraydıysa, bu bölümdeki 3.1 ve 3.2 adımlarını izleyin. Eğer yapmadıysa, bu bölümde adım 3.3 ila 3.7'yi takip edin.
3.1. Windows'a önyükleme
Daha önce kullandığınız kurtarma diskinden gelen antivirüs, virüs bulaşmış bilgisayarınızı temizlemeyi başardıysa, artık Windows'un kalıcı olarak hasar görüp görmediğini ve hala çalışıp çalışmadığını kontrol etme zamanı. Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve normal önyükleme yapmayı deneyin. Windows normal çalışıyorsa, adım 3.2'ye geçin. İyi çalışmıyorsa, adım 3.3'e geçin.
3.2. Verilerinizi ve uygulamalarınızı doğrulayın
Bu adımı okuyorsanız, bilgisayarınızı bir antivirüs kurtarma diski kullanarak dezenfekte etmeyi başardığınız ve Windows'unuzun normal çalıştığı anlamına gelir. Öyleyse, yüklediğiniz tüm uygulamaların hala gerektiği gibi davrandığını ve verilerinizin hala iyi durumda olup olmadığını kontrol etmelisiniz.
İşletim sistemi temiz ve çalışıyor olsa bile, bu uygulamalarınızın veya kişisel verilerinizin hasar görmediği anlamına gelmez. Kötü amaçlı yazılım bulaşması, yüklü programlarınızdaki önemli dosyaları imha edebilirdi. Bu durumda, bu uygulamaları yeniden yüklemeniz gerekir.
3.3. Windows'u yeniden yükle
Bir antivirüs kurtarma sürücüsü kullanmıyorsa ve bilgisayarınız hala virüs bulaşmışsa, çok zor bir noktadasınız ve tek çözümünüz Windows'un yüklendiği ve Windows'u yeniden yüklediği bölümü biçimlendirmektir. Bilgisayarınızda bir kurtarma bölümü varsa veya Windows 8.1 veya Windows 10 kullanıyorsanız, bunu fabrika varsayılanlarına sıfırlayabilirsiniz. Değilse, bir yükleme DVD'si veya bir USB bellek çubuğu kullanarak Windows'u sıfırdan kurmanız gerekecektir.
Yardıma ihtiyacınız olması durumunda, bu prosedürlerde size yardımcı olabilecek birkaç rehberimiz var:
- Windows 10 Nasıl Yüklenir ve Kendi Kurulum Ortamınızı Oluşturur
- Windows 10 Perakende Medya veya ISO Görüntü Kullanarak Nasıl Kurulur
- Bilgisayarınızda Windows 8.1 RTM Nasıl Kurulur
- Windows 7 Nasıl Kurulur - Kurulum Kılavuzlarının Tamamlanması
- Scratch'ten Sistem Nasıl Kurulur? En İyi Kurulum Sırası
3.4. İyi bir antivirüs kurun
Yalnızca Windows'u yeniden yüklediniz ve bu, en azından sistem bölümünüzün kötü amaçlı yazılımlardan temizlendiği anlamına gelir. Ancak, bilgisayarınızda birden çok bölüm veya birden fazla sabit sürücünüz varsa. Ya da virüs yerel ağınıza yayıldıysa ve PC'nize tekrar bulaştırabilirse?
Şimdi yapmanız gereken, kendinize gerçekten iyi bir güvenlik çözümü sağlamaktır. İyi bir güvenlik paketi indirmek ve kurmak için çevrimiçi olun. Çoğu güvenlik sağlayıcısı yazılımlarının deneme sürümlerini sunduğundan henüz bir tane satın almanıza gerek yok. Hangi güvenlik paketini alacağınızı bilmiyorsanız, Güvenlik incelememize bakın ve en az 3'lük bir kararla birini seçin. Bitdefender Total Security, Kaspersky Total Security veya ESET Smart Security gibi bir şeyle gitmenizi öneririz.
3.5. Bilgisayarınızı tarayın
Bilgisayarınızda çalışan bir antivirüsünüz varsa, virüs tanımlarını güncellediğinden emin olun ve en güvenli seçenekleri kullanarak tam bir sistem taraması çalıştırın. Taramayı olabildiğince derin olacak şekilde yapılandırdığınızdan emin olun: antivirüsleri arşivleri açmak, rootkit'leri taramak üzere ayarlamak, PUP'leri taramak için (muhtemelen istenmeyen programlar) ayarlayın ve "gelişmiş sezgisel tarama" kullanacak şekilde ayarlayın. .
Antivirüs işini yapsın ve bu arada kendine bir fincan çay ya da kahve al. Tam kapsamlı bir sistem taraması muhtemelen biraz zaman alacaktır. Bir saat ya da iki değilse en az 20 - 30 dakika bekleyiniz.
3.6. Verilerinizi kurtarın
Temiz bir Windows kurulumu yaptınız ve iyi bir antivirüs çözümü kurdunuz. Ayrıca bilgisayarınızda her şeyin eksiksiz ve kapsamlı bir virüs taraması yaptık. Artık kaybettiğiniz verileri kurtarmanız gerekir. USB bellek çubuğunu, harici sabit sürücüyü veya yedeklemenizi yaptığınız CD'leri ve DVD'leri takın ve antivirüsünüzle tarayın. Kurtarılan dosyalarınızda bulunabilecek her virüslü dosyayı temizlediğinizden emin olun.
3.7. Uygulamalarınızı tekrar yükleyin
Tüm verilerinizi geri aldıktan sonra, ihtiyaç duyduğunuz uygulamaları devam ettirip yeniden yüklemeniz ve istediğiniz şekilde çalışmak için Windows'u kurmanız gerekir. Bittiğinde, bu kılavuzdan sonraki bölüme geçin.
4. Öncelik 4: Daha fazla hasarı önleyin
Artık kötü amaçlı yazılım enfeksiyonu kaldırıldı, biz daha fazla zarar görmesini önlemek için bazı adımlar atmalıyız. Bundan sonra yapmanız gerekenler:
4.1. Bilgisayarınıza ikinci bir görüş için başka bir virüsten koruma ile tarayın.
Artık, bilgisayarınızı bir virüsten koruma kurtarma diski kullanarak temizlemeyi başardınız veya Windows'u yeniden yüklediniz. Başka bir antivirüs ile başka bir tam sistem taraması yapmalısınız. Tıpkı bir doktora gittiğinizde ve başka bir doktordan ikinci bir görüş aldığınızdan emin olmadığınız için, farklı satıcılardan gelen antivirüsler, bir öncekinin yapmadığı şeyleri tespit edebilir. Daha önce çalıştırdığınız antivirüs taramaları muhtemelen bilgisayarınızı temizledi, ancak mükemmel bir antivirüs diye bir şey yok. En iyisi bile kötü amaçlı yazılımları kaçırabilir.
Ancak küçük bir sorun var: Bilgisayarınızda zaten bir antivirüs kurulu. Aynı anda çalışan iki antivirüs uygulamasının PC'nizin arızalanmasına neden olabileceğinden, bu ikinci görüşü almak için çevrimiçi bir antivirüs kullanmanızı öneririz. Bu tür çözümler sunan birçok güvenlik sağlayıcısı var. İşte bu tür servislere doğrudan bağlantılar: Bitdefender QuickScan, ESET Online Scanner, Kaspersky Security Scan. Ve burada bir süre önce yaptığımız bir karşılaştırma: Test Karşılaştırması - En İyi Ücretsiz Çevrimiçi Antivirüs Tarayıcısı Nedir?
4.2. Şifrelerinizi değiştirin
Son olarak, her şey bu noktada tamam olmalıdır. Bilgisayarınız temiz, dosyalarınız temiz ve verileriniz güvende. Herhangi bir virüsün izi kalmadı. Ancak, henüz güvende değilsiniz. Virüslerin çoğunu değiştirmek, silmek ya da hayatınızı perişan hale getirmek için durmayın. Birçok virüs, şifrelerinizi çalmak ve kişisel bilgileri internetteki hacker kontrollü sunuculara sızmak gibi diğer kötü şeyleri yapar. Bu yüzden, son bir adım olarak, bu kötü amaçlı yazılım enfeksiyonu geçirirken kullandığınız tüm parolaları değiştirmenizi kesinlikle öneririz. Yerel şifrelerinizi, Microsoft hesabınızın şifresini ve uygulamalarınız için kullandığınız şifreleri ve sık kullanılan çevrimiçi hizmetleri değiştirin. Bu, virüs tarafından çalınan verilerin istenmeyen ellere girmediğinden ve daha fazla zarar görmenizden emin olmanın tek yoludur.
Sonuç
Bu kılavuzdan da görebileceğiniz gibi, kötü virüslerle uğraşmak ve sisteminizi dezenfekte etmek, gerçekleştirmek için kolay bir iş değildir. Birçok adımı ve oldukça fazla zaman ve dikkati içeriyordu. Kılavuzumuzun, kötü bir kötü amaçlı yazılım enfeksiyonu ile uğraşmak zorunda kaldığı, kendilerini zor bir noktada bulduğu çoğu insana yardımcı olacağını düşünüyoruz. Rehberimizi gözden geçirin, gözden geçirin, uygulayın ve ne kadar iyi çalıştığını bize bildirin. Kaçırdığımız bir şey var mı? Eklememizi istediğiniz başka önlemler var mı? Aşağıdaki yorum formunu kullanarak bize bildirin.
